Laatst bijgewerkt: 4 juli 2025
In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening door DL-Hacks. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand door:
Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar reeds gesloten overeenkomsten blijven ongewijzigd.
Betaling dient te geschieden via de op onze website beschikbare betaalmethoden. Betaling is verschuldigd voor aanvang van de cursus, tenzij anders overeengekomen.
Bij betalingsachterstand is de klant van rechtswege in verzuim. DL-Hacks behoudt zich het recht voor de toegang tot cursussen op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.
DL-Hacks verplicht zich tot zorgvuldige uitvoering van cursussen conform de beschrijving op de website. Cursussen worden online aangeboden en zijn toegankelijk via onze digitale leeromgeving.
Wij streven naar 99% beschikbaarheid van onze online diensten. Onderhoud en updates worden waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd.
Alle cursusmateriaal blijft eigendom van DL-Hacks en mag niet worden gedeeld, gekopieerd of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
De klant is verplicht juiste en volledige gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
De klant verplicht zich om:
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na aankoop van een cursus de overeenkomst te herroepen, mits niet meer dan 25% van de cursus is voltooid.
Het herroepingsrecht vervalt indien:
Voor uitoefening van het herroepingsrecht kan de klant contact opnemen via [email protected]. Bij tijdige herroeping worden betaalde bedragen binnen 14 dagen terugbetaald.
Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende cursussen, website en materialen berusten bij DL-Hacks. Dit omvat onder andere:
DL-Hacks garandeert dat cursussen worden uitgevoerd met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap. Wij kunnen echter geen garantie geven voor specifieke resultaten of succesvol behalen van doelstellingen.
De aansprakelijkheid van DL-Hacks is beperkt tot het cursusbedrag dat de klant heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor:
DL-Hacks is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan:
Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
DL-Hacks verwerkt persoonsgegevens conform onze Privacy Beleid. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, gaat u ook akkoord met ons Privacy Beleid.
DL-Hacks behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd.
Wij kunnen onze diensten en cursussen te allen tijde aanpassen of discontinueren. Bestaande cursusovereenkomsten blijven ongewijzigd.
De klant kan de overeenkomst beëindigen door zijn account te deactiveren of contact op te nemen met onze klantenservice.
DL-Hacks kan de overeenkomst beëindigen bij:
Klachten over onze diensten kunnen worden ingediend via:
Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.
Geschillen zullen allereerst in onderling overleg worden opgelost.
Indien onderling overleg niet tot oplossing leidt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan een mediator.
Voor geschillen die niet door mediation kunnen worden opgelost, is uitsluitend de Nederlandse rechter bevoegd.
Op alle overeenkomsten tussen DL-Hacks en klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.
De klant kan rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van DL-Hacks.
DL-Hacks
Herengracht 450
1017 CA Amsterdam
Nederland
KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01
Telefoon: +31 20 831 4617
E-mail: [email protected]
Website: dl-hacks.com
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 4 juli 2025.