DL-Hacks Logo
  • Home
  • Cursussen
  • Over Ons
  • Blog
  • Contact

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt:

  • DL-Hacks: De onderneming DL-Hacks, gevestigd te Amsterdam, Nederland
  • Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
  • Cursus: De online educatieve content en diensten die wij aanbieden
  • Website: De website dl-hacks.com en alle bijbehorende subpagina's
  • Overeenkomst: De tussen DL-Hacks en klant gesloten overeenkomst

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening door DL-Hacks. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Totstandkoming Overeenkomst

3.1 Aanbiedingen

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 Totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand door:

  • Schriftelijke bevestiging van beide partijen
  • Betaling van een cursus via onze website
  • Aanvang van de cursus door de klant

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar reeds gesloten overeenkomsten blijven ongewijzigd.

4.2 Betaling

Betaling dient te geschieden via de op onze website beschikbare betaalmethoden. Betaling is verschuldigd voor aanvang van de cursus, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Betalingsachterstand

Bij betalingsachterstand is de klant van rechtswege in verzuim. DL-Hacks behoudt zich het recht voor de toegang tot cursussen op te schorten tot volledige betaling heeft plaatsgevonden.

5. Uitvoering Diensten

5.1 Cursussen

DL-Hacks verplicht zich tot zorgvuldige uitvoering van cursussen conform de beschrijving op de website. Cursussen worden online aangeboden en zijn toegankelijk via onze digitale leeromgeving.

5.2 Beschikbaarheid

Wij streven naar 99% beschikbaarheid van onze online diensten. Onderhoud en updates worden waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd.

5.3 Cursusmateriaal

Alle cursusmateriaal blijft eigendom van DL-Hacks en mag niet worden gedeeld, gekopieerd of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

6. Verplichtingen Klant

6.1 Juiste Gegevens

De klant is verplicht juiste en volledige gegevens te verstrekken die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

6.2 Gebruik Diensten

De klant verplicht zich om:

  • Cursussen alleen voor eigen gebruik te benutten
  • Geen inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
  • Respectvol om te gaan met andere cursisten
  • Geen illegale of schadelijke activiteiten te ondernemen

7. Herroepingsrecht

7.1 Herroepingstermijn

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na aankoop van een cursus de overeenkomst te herroepen, mits niet meer dan 25% van de cursus is voltooid.

7.2 Uitzondering Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht vervalt indien:

  • Meer dan 25% van de cursus is voltooid
  • Cursusmateriaal is gedownload
  • De klant uitdrukkelijk heeft afgezien van het herroepingsrecht

7.3 Uitoefening Herroepingsrecht

Voor uitoefening van het herroepingsrecht kan de klant contact opnemen via [email protected]. Bij tijdige herroeping worden betaalde bedragen binnen 14 dagen terugbetaald.

8. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten betreffende cursussen, website en materialen berusten bij DL-Hacks. Dit omvat onder andere:

  • Auteursrechten op cursusmateriaal
  • Merkrechten en logo's
  • Databankenrechten
  • Overige intellectuele eigendomsrechten

9. Garantie en Aansprakelijkheid

9.1 Garantie

DL-Hacks garandeert dat cursussen worden uitgevoerd met de nodige zorgvuldigheid en vakmanschap. Wij kunnen echter geen garantie geven voor specifieke resultaten of succesvol behalen van doelstellingen.

9.2 Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van DL-Hacks is beperkt tot het cursusbedrag dat de klant heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade of gevolgschade
  • Gederfde winst of omzet
  • Schade door niet-beschikbaarheid van diensten
  • Handelingen van derden

10. Overmacht

DL-Hacks is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan:

  • Oorlog, terrorisme, opstand
  • Natuurrampen
  • Pandemieën
  • Stakingen
  • Storingen in internet of telecommunicatie
  • Uitval van energievoorziening

11. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.

12. Persoonsgegevens

DL-Hacks verwerkt persoonsgegevens conform onze Privacy Beleid. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, gaat u ook akkoord met ons Privacy Beleid.

13. Wijzigingen

13.1 Voorwaarden

DL-Hacks behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding gecommuniceerd.

13.2 Diensten

Wij kunnen onze diensten en cursussen te allen tijde aanpassen of discontinueren. Bestaande cursusovereenkomsten blijven ongewijzigd.

14. Beëindiging Overeenkomst

14.1 Door Klant

De klant kan de overeenkomst beëindigen door zijn account te deactiveren of contact op te nemen met onze klantenservice.

14.2 Door DL-Hacks

DL-Hacks kan de overeenkomst beëindigen bij:

  • Niet-nakoming van verplichtingen door klant
  • Misbruik van diensten
  • Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten
  • Discontinuering van diensten

15. Klachten

Klachten over onze diensten kunnen worden ingediend via:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefoon: +31 20 831 4617
  • Post: DL-Hacks, Herengracht 450, 1017 CA Amsterdam

Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.

16. Geschillenregeling

16.1 Onderling Overleg

Geschillen zullen allereerst in onderling overleg worden opgelost.

16.2 Mediation

Indien onderling overleg niet tot oplossing leidt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan een mediator.

16.3 Rechtsbevoegdheid

Voor geschillen die niet door mediation kunnen worden opgelost, is uitsluitend de Nederlandse rechter bevoegd.

17. Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten tussen DL-Hacks en klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

18. Slotbepalingen

18.1 Nietigheid

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.

18.2 Overdracht

De klant kan rechten en verplichtingen uit de overeenkomst niet overdragen zonder schriftelijke toestemming van DL-Hacks.

19. Contactgegevens

DL-Hacks
Herengracht 450
1017 CA Amsterdam
Nederland

KvK-nummer: 12345678
BTW-nummer: NL123456789B01

Telefoon: +31 20 831 4617
E-mail: [email protected]
Website: dl-hacks.com

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 4 juli 2025.

DL-Hacks

Uw partner in financiële zekerheid. Professionele online cursussen voor een veilige financiële toekomst.

Cursussen

  • Financiële Planning
  • Investeren
  • Pensioenplanning
  • Cybersecurity

Informatie

  • Over Ons
  • Blog
  • Contact
  • FAQ

Juridisch

  • Privacy Beleid
  • Algemene Voorwaarden
  • Cookie Beleid

© 2025 DL-Hacks. Alle rechten voorbehouden.