Laatst bijgewerkt: 4 juli 2025
1. Inleiding
DL-Hacks ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit Privacy Beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website dl-hacks.com bezoekt of onze diensten gebruikt.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
DL-Hacks
Herengracht 450
1017 CA Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 831 4617
3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
3.1 Gegevens die u aan ons verstrekt
- Naam en contactgegevens bij cursusaanmeldingen
- E-mailadres voor nieuwsbriefinschrijving
- Bericht en contactgegevens via contactformulieren
- Betalingsinformatie voor cursusaankopen
- Academische voortgang en cursusresultaten
3.2 Gegevens die wij automatisch verzamelen
- IP-adres en browser informatie
- Websitegebruik en navigatiepatronen
- Cookies en vergelijkbare technologieën
- Apparaat- en verbindingsinformatie
- Referrer URL's
4. Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens?
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze cursussen en educatieve diensten
- Het beheren van uw account en cursusvoortgang
- Het versturen van nieuwsbrieven en educatieve content
- Het beantwoorden van vragen en bieden van klantenservice
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het analyseren van websitegebruik voor optimalisatie
5. Rechtsgronden voor Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Uitvoering van overeenkomst: Voor het leveren van cursussen en diensten
- Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketing communicatie
- Gerechtvaardigd belang: Voor websiteanalyse en verbetering van diensten
- Wettelijke verplichting: Voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden
6. Cookies en Tracking Technologieën
6.1 Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons de website te laten functioneren en uw ervaring te verbeteren.
6.2 Welke cookies gebruiken wij?
- Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit van de website
- Analytische cookies: Voor het analyseren van websitegebruik
- Marketing cookies: Voor gerichte advertenties en content
- Functionele cookies: Voor het onthouden van uw voorkeuren
6.3 Cookiebeheer
U kunt uw cookie-instellingen beheren via onze cookie-banner of door uw browserinstellingen aan te passen. Voor meer informatie, zie ons Cookie Beleid.
7. Delen van Gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:
- Dienstverleners: Vertrouwde partners die ons helpen bij dienstverlening
- Wettelijke verplichting: Wanneer dit wettelijk vereist is
- Bedrijfsoverdracht: Bij fusie, overname of verkoop van activa
- Uw toestemming: Wanneer u hier expliciet toestemming voor geeft
7.1 Internationale overdrachten
Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de EU. Wij zorgen ervoor dat er adequete beveiligingsmaatregelen zijn getroffen, zoals EU-goedgekeurde contractuele clausules.
8. Gegevensbeveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen:
- SSL/TLS encryptie voor gegevensoverdracht
- Regelmatige security updates en patches
- Toegangscontroles en authenticatie
- Reguliere backups en disaster recovery planning
- Medewerkerstraining over gegevensbescherming
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Cursusgegevens: 7 jaar na afronding voor diploma-uitgifte
- Nieuwsbriefgegevens: Tot u zich afmeldt
- Contactformulieren: 2 jaar na laatste contact
- Financiële gegevens: 7 jaar conform belastingwetgeving
- Websitelogboeken: 12 maanden
10. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op informatie: Weten welke gegevens wij verwerken
- Recht op inzage: Kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen
- Recht op rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen
- Recht op beperking: Verwerking van uw gegevens beperken
- Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens naar andere dienst overdragen
- Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking
10.1 Uitoefening van rechten
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
11. Nieuwsbrief en Marketing
11.1 Inschrijving
U kunt zich inschrijven voor onze nieuwsbrief door uw e-mailadres in te voeren op onze website. Wij sturen u dan educatieve content, tips over financiële zekerheid en updates over nieuwe cursussen.
11.2 Afmelden
U kunt zich op elk moment afmelden door de afmeldlink in onze e-mails te gebruiken of door contact met ons op te nemen.
12. Minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.
13. Wijzigingen in dit Privacy Beleid
Wij kunnen dit Privacy Beleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd op onze website. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te controleren.
14. Contact en Klachten
14.1 Contact
Voor vragen over dit Privacy Beleid of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 831 4617
Post: DL-Hacks, Herengracht 450, 1017 CA Amsterdam
14.2 Klachten
Als u een klacht heeft over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
15. Definitie van Begrippen
- Persoonlijke gegevens: Alle informatie betreffende een identificeerbare natuurlijke persoon
- Verwerking: Elke handeling met persoonlijke gegevens, zoals verzameling, opslag, gebruik
- Verwerkingsverantwoordelijke: DL-Hacks als partij die het doel en de middelen van verwerking bepaalt
- AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming
Dit Privacy Beleid is voor het laatst bijgewerkt op 4 juli 2025.